Please enable JS

POLİTİKALAR

KALİTE POLİTİKASI

    AUTOTURK olarak firma bünyesinde verdiğimiz tüm hizmetlerimizde;

  • Müşterilerimize yüksek kalitede mesleki ve teknik uygulamalarla üst düzeyde hizmet vermeyi,
  • Müşterilerimizin beklentilerini kaliteli personelle, en son bilimsel ve teknolojik gelişmeleri uygulayarak, kaliteli, etkin ve verimli bir şekilde karşılamayı,
  • Yürütmekte olduğumuz Kalite Yönetim Sistemi’ni TS EN ISO / IEC 17020 standardı gerekleri doğrultusunda ulusal ve/veya uluslararası standartlara, ilgili Kanun ve Yönetmeliklere uygun olarak personelimizle etkin yönetmeyi,
  • Yönetim sistemimizde ve yapacağımız tüm çalışmalarda sürekli iyileştirmeyi ve etkinliğini arttırmayı,
  • Sürekli müşteri memnuniyetini ve yasal şartlara uyumu birincil hedef edinmeyi, Müşterilerimize ait bilgileri ve tescilli hakları gizlilik prensibiyle saklamayı,
  • Taahhüt edilen sürede, güvenilir, tarafsız ve kusursuz hizmet vermeyi,
  • Tüm personelimizin, Yönetim Sistemi dokümantasyonunu öğrenmelerini, politika ve prosedürleri yaptıkları işte uygulamalarını sağlamayı,
  • Çalışanlarımızı, verdiğimiz hizmetin kalitesini olumsuz yönde etkileyebilecek her türlü ticari, mali ve diğer baskılardan uzak tutmayı,
  • Kaliteli hizmet vermek için tüm muayene kuruluşu personelinin sürekli gelişim ve eğitim programlarıyla desteklenmesi için gerekli kaynakları ayırmayı ve kalite bilincini sürekli olarak besleyerek firma geneline yaymayı, sürdürülmesine liderlik ettiğimizi beyan ve taahhüt ederiz.